Waar gaat uw vraag over?
Selecteer een onderwerp
Productvragen en Advies
Hoe lang gaat een nieuwe fietsaccu mee?
De gemiddelde levensduur van een fietsaccu bij normaal gebruik is 5 jaar. Dit kan overigens variëren. Wanneer u uw elektrische fiets minder intensief gebruikt, kan een fietsaccu langer mee gaan.
Kan mijn fietsaccu de hele nacht aan de lader?
Wij raden aan om uw fietsaccu nooit langer aan de lader te leggen, dan nodig is. Laad uw e-bikeaccu daarom ook niet ’s nachts op.
Hoe voorkom ik waterschade aan mijn fietsaccu?
De fietsaccu is het meest kwetsbare onderdeel van uw elektrische fiets. De fietsaccu en elektrische fiets zijn spatwaterdicht, maar bij heftige regenbuien kan er schade ontstaan. Probeer daarom uw elektrische fiets en fietsaccu altijd op een droge plek te bewaren.
Hoe laad ik mijn fietsaccu op?
Neem de fietsaccu uit de elektrische fiets, plaats deze op een stabiele ondergrond en koppel de bijpassende lader aan de accu en in het stopcontact. Vervolgens ziet u waarschijnlijk een rood lampje branden, welke naar verloop van tijd groen zal kleuren. Dit lijken hele simpele stappen, maar er komt nog meer kijken bij het opladen van een fietsaccu. Daarom geven wij de volgende tips:
- Laad uw fietsaccu pas op wanneer het nodig is. Bijvoorbeeld als het indicatie van het laadniveau bij één streepje is.
- Leg uw fietsaccu nooit langer aan de lader, dan nodig. Laad de fietsaccu dus niet ’s nachts op.
- Laad uw accu in een droge ruimte op kamertemperatuur.
Neem contact met ons op
Wij staan altijd voor u klaar! Heeft u vragen over onze producten, uw bestelling of heeft u hulp nodig bij het navigeren op onze website? Ons klantenservice team is hier om u te helpen.
Chat met ons
Krijg op werkdagen, direct antwoord op jouw vraag
09:30 - 16:00
Whatsapp ons
Ontvang op werkdagen een reactie binnen een paar uur tijd!
Bel ons
Krijg op werkdagen, direct antwoord op uw vraag.
09:30 - 16:00
Stuur ons een e-mail
Ontvang op werkdagen een reactie binnen een paar uur tijd!
[email protected]